Atmaksas politika

Uzņēmumā Kosmetize klientu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Ja neesat pilnībā apmierināts ar pirkumu, mēs piedāvājam šādu atmaksas un maiņas politiku:

Atgriešanas un maiņas tiesības:

• Atgriešana vai maiņa ir jāpieprasa pasūtījuma saņemšanas dienas laikā.
• Precēm jābūt nelietotām, oriģinālajā iepakojumā un tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmāt.
• Higiēnas apsvērumu dēļ mēs nepieņemam atvērtas vai lietotas kosmētikas un ādas kopšanas preces.

Kā pieprasīt atgriešanu vai apmaiņu:

• Nosūtiet e-pastu mūsu klientu apkalpošanas komandai uz info@kosmetize.co.uk, norādot pasūtījuma numuru un atgriešanas vai maiņas iemeslu.
• Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši jūsu preci, mēs jūs informēsim par jūsu atgriešanas apstiprināšanu vai noraidīšanu.

Atmaksas process: ja tas tiks apstiprināts, jūsu atmaksa tiks apstrādāta septiņu darbadienu laikā un tiks ieskaitīta atpakaļ jūsu sākotnējā maksājuma veidā.

Neatmaksājamas preces:

• Dāvanu kartes un akcijas preces nav atmaksājamas.



Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu atmaksas politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@kosmetize.co.uk.