Endurgreiðslustefna

Hjá Kosmetize er ánægja viðskiptavina forgangsverkefni okkar. Ef þú ert ekki alveg sáttur við kaupin, bjóðum við upp á eftirfarandi endurgreiðslu- og skiptistefnu:

Skila- og skiptihæfi:

• Beðið verður um skil eða skipti innan dags frá móttöku pöntunarinnar.
• Vörur verða að vera ónotaðar, í upprunalegum umbúðum og í sama ástandi og þegar þú fékkst þær.
• Vegna hreinlætisástæðna tökum við ekki við skilum á opnum eða notuðum snyrti- og húðvörum.

Hvernig á að biðja um skil eða skipti:

• Sendu þjónustudeild okkar í tölvupósti á info@kosmetize.co.uk með pöntunarnúmeri þínu og ástæðu fyrir skilum eða skiptum.
• Þegar við höfum móttekið og skoðað vöruna þína munum við tilkynna þér um samþykki eða höfnun á skilum þínum.

Endurgreiðsluferli: Ef það er samþykkt verður endurgreiðslan þín afgreidd innan sjö virkra daga og verður lögð inn á upprunalegan greiðslumáta.

Óendurgreiðanlegar vörur:

• Gjafakort og kynningarvörur eru ekki endurgreiddar.



Ef þú hefur einhverjar spurningar varðandi endurgreiðslustefnu okkar, vinsamlegast hafðu samband við okkur á info@kosmetize.co.uk.